尊敬的客户：

      新年好！新型冠状病毒感染肺炎疫情发生以来，党中央、国务院高度重视，对防控工作作出一系列重要部署。为贯彻落实党中央、国务院和上海市委、市政府关于加强新型冠状病毒感染肺炎疫情防控工作部署，保障特殊时期业务服务持续高质量运行，上海数讯信息技术有限公司（以下简称“数讯信息”）经研究决定，数讯信息将不早于2月9日24时前全面复工。

     疫情防控已经成为当前数讯信息最重要的工作之一，在做好疫情防护、保障员工及到访工作客户的身体健康的同时，数讯信息将多管齐下，采取多种措施保障节后防疫工作高效开展，保障数据中心、网络通信服务等各项业务的安全有序运行！具体措施如下：

1. 数讯信息成立专项应急工作组，及时响应各类突发情况。

2. 改进服务方式：增强非现场远程服务工作，在1月31日至2月9日期间，将加强运维人员值守，并且针对2月3日正常开市的金融机构及企业，确保同步运维，关键岗位实施双岗互备，在特殊情况下，备岗人员及时到岗，保障日常运维工作正常开展。

3. 非运维人员在政府部门正式通知复工前，将通过邮件、电话、微信等方式开展业务，支持客户的各项需求。

4. 每天两次对所有公共区域进行消毒，包括办公室、机房区域、电梯间、洗手间等等；每日将对办公区域进行环境治理，及时清理各类垃圾，全面喷洒消毒水灭菌。

5. 根据市委市政府要求，该期间复工均需备案，所有数据中心及坐席办公用户常驻人员如需复工，请暂时不使用返沪人员，并主动进行所属地备案，在进入相关区域时请主动提交相关备案材料。

6. 加强数据中心及坐席办公区域的防控措施，到访数据中心人员请主动佩戴口罩，并主动按照出入应急管理办法出示相关证明，数讯信息将测量进出人员实时体温，并对近期有湖北接触史或者体温异常者（超过37.2℃）禁止进入，协助联系医疗机构，并按要求通报相关单位。

7. 数讯信息将竭尽所能，协助所有客户在特殊情况下保障业务连续性，所有客户如遇任何相关需求，请第一时间与我们联系:

服务热线：400-820-7119

邮箱：servicedesk@shuxun.net

      数讯信息将持续关注疫情的发展，并向所有客户通报所有进展及相关安排，也将及时为所有客户提供相关协助！在此诚挚感谢全体客户的理解和支持！数讯信息将一如既往提供7*24小时服务！

     此时此刻，让我们与全国人民一起，众志成城，共克时艰，同心协力，战胜疫情！

恭祝全体客户新春快乐，健康平安！

上海数讯信息技术有限公司

2020年1月29日